Cancel·lació de la reserva
La cancel·lació efectuada per la persona usuària dins els 10 dies anteriors a la data d'arribada dona lloc a les següents penalitzacions llevat que es pacti el contrari:
- Reserva per dos o menys dies, el 50% del preu total de l'estada.
- Reserva per més de 2 dies i fins a 7 dies, el 35% del preu de l'estada.
- Reserva per més de 7 dies, el 25% del preu total de l'estada.
Les anteriors penalitzacions no són aplicables quan la cancel·lació es produeix per causa de força major, degudament acreditada.
La persona usuària té dret a cancel·lar la reserva confirmada, sense cap penalització sempre que es faci abans de 10 dies anteriors a la data d'arribada, llevat que es pacti el contrari.
